2018年4月14日，益德成2018年第一期闻药职业技能培训在天津市红桥非遗示范基地扁仓书院完美收官。
    来自我公司所属北京、山西大同、江苏南京、贵州青岩、黑龙江哈尔滨和天津等地区的八个门店的二十名学员参加此次培训。
    下面带领大家进入本次培训：

    一、参观“三馆一院”，包括中国传统医药益德成闻药文化博物馆、天津市红桥区非物质文化遗产博物馆、中国传统医药非遗古方拔萃馆及中国传统医药“扁仓书院”，了解益德成的历史和今朝。

店堂陈列及爆款的场景设计

    二、马卫东董事长亲自授课，他用简练的语言，丰富的实例介绍了本行业的现状及发展前景。系统地讲解了益德成的企业VI，企业颜色、外景设计、店内设计、标语、新品销售及爆款的陈列模式，对各门店场景设计和店堂陈列启发很大。介绍了益德成三百多年的发展历史、益德成闻药获得国家非物质文化遗产的由来。为学员解读《益德成闻药与传统医药经典治病原理的研究》一书，并对通嚏疗法、纳鼻给药、搐鼻法的历史演变进行了细致地讲述。

    三、张俊生教授从中医基础知识、阴阳学说在中医中的运用、五行学说在中医中的运用、中医望诊在销售活动中的运用、闻药组方的讲解及要点解读等几个方面进行论述，让学员了解中医知识、了解益德成闻药进而运用到实际售卖中。

    四、张凯教授为学员们讲解闻药的贮藏与养护内容，学员认真听讲，对店内闻药产品的储存有了进一步认识。

冷巴金新设计

精品古月轩百花图

大师作瓷胎画珐琅

    五、张松贞总经理首先为新员工解读益德成规章制度与员工守则，让人们了解公司规定，再次介绍了公司新产品开发：集思广益设计的冷巴金新品、精品古月轩百花图、大师作瓷胎画珐琅等，同时介绍老产品，使学员从公司原材及鼻烟壶的采购方面认识益德成，使用优质的药材原料严格按照益德成闻药制作技艺生产闻药（鼻烟），与工艺美术大师签署合作协议，确保鼻烟壶及产品的质量，从而保证益德成发展。

    六、张德龙老师从鼻烟壶的起源与发展历史和鼻烟壶的解析两个方面讲解，介绍了紫檀木、黄花梨、乌木、鸡翅木、沉香、竹子等木质鼻烟壶的材质及区分方法，让学员了解鼻烟壶，进而能够为顾客讲解，助力销售。

    七、益德成公司IT部部长石孟垚讲解门店POS系统的使用的重要性，同时培训如何使用POS系统。使用的重要性有：履行公司合同；给顾客提供购买凭证。使用前台收银功能，即卖即销，每单都结出小票；查看销售数据。比如商品销售排名、销售占比等 ；准确对账。可随时查看门店营业额、结算信息、结余库存数等 ；定期盘点。统计出门店盈亏，及时调整账实数量，保持系统数与实际数一致；为公司未来的营销决策提供参考数据。

    八、销售管理部边丽君部长从设问“你作为店长，在店里主要管什么”开始，采用与学员互动的形式，启发学员思考。循序渐进，环环相扣，详细讲解了门店的“人、财、物”应该怎样管，结合常见案例，剖析了三个方面的要点。分享了自己多年的销售经验。生动细致地介绍了实际销售过程中需要注意的问题，学员们受益匪浅。

益德成闻药宣传专家论证会

    九、销售管理部燕明先部长就经营活动中如何与政府、执法部门沟通及如何进行任务分析，怎样分析盈亏平衡点等营销实际问题两个方面进行讲述，介绍召开的益德成闻药宣传专家论证会，通过论证会得出共识并由市场监管委负责起草关于益德成如何更好更快发展暨专家论证结果一并向主管市长汇报，市长批复后，三个委局联合对益德成产品宣传内容、说明书内容以及企业发展要求将以文件或会议纪要形式转给企业，作为企业在市场经营中的官方指导书。
解决了售卖过程中执法检查的疑虑和处理方法，同时对店内销售任务、平衡点的如何分解、计算给予方法。
    公司各级领导和各加盟商领导对这次培训非常重视，从时间、经费等方面给予了大力支持。此次培训紧密联系零售门店的工作实际，内容丰富。九位任课教师深入浅出的讲解，使所有学员感到收获很大。

边丽君部长在津洽会现场指导学员售卖

    公司组织新员工进行培训，主要是为了让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、发展目标、组织架构的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作效率。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。公司还将对老员工进行培训，了解企业发展近况及新产品、新技术的推广、应用。